Khi có nhu cầu đăng ký Internet để phục vụ công việc hay giải trí, câu hỏi đầu tiên mà khách hàng quan tâm là: “Thời gian lắp đặt mạng FPT là bao lâu?”. Liệu nhà mạng này có hỗ trợ lắp đặt ngay trong ngày không hay phải chờ đợi nhiều ngày?
Dưới đây là phân tích chi tiết từ thực tế triển khai, giúp bạn nắm rõ quy trình và cách để được ưu tiên lắp đặt nhanh nhất.
1. Thời gian lắp mạng FPT trung bình là bao lâu?
Theo quy định và thực tế triển khai hiện nay, 1 – 2 ngày làm việc là khoảng thời gian trung bình mà FPT Telecom cam kết để hoàn tất việc lắp đặt và bàn giao tín hiệu sau khi khách hàng ký hợp đồng.
Tuy nhiên, tốc độ này sẽ thay đổi tùy thuộc vào điều kiện hạ tầng cụ thể:
-
Khu vực có sẵn hạ tầng cáp quang (Hạ tầng ngầm/nổi thuận lợi): Kỹ thuật viên thường hỗ trợ lắp đặt trong ngày hoặc chậm nhất là trong 24h kể từ khi lên hồ sơ.
-
Khu vực hạ tầng phức tạp: Tại các điểm chưa có cáp sẵn, cần xin phép ban quản lý tòa nhà, chung cư hoặc phải kéo dây mới từ khoảng cách xa, thời gian có thể kéo dài 2 – 3 ngày.
Lưu ý: FPT Telecom làm việc cả Thứ 7 và Chủ Nhật, nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm về việc hỗ trợ lắp đặt vào cuối tuần.
2. Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ lắp đặt
Tại sao có người được lắp mạng chỉ sau vài tiếng, nhưng có người phải đợi đến 2 ngày? Dưới đây là bảng phân tích các yếu tố ảnh hưởng:
| Yếu tố | Mức độ ảnh hưởng | Giải thích chi tiết |
| 📍 Vị trí địa lý | Cao |
Nội thành (Hà Nội, TP.HCM): Mật độ kỹ thuật viên dày đặc $\rightarrow$ Lắp cực nhanh.
Ngoại thành/Vùng sâu: Khoảng cách di chuyển xa hơn $\rightarrow$ Có thể chậm hơn đôi chút. |
| 🏗️ Hạ tầng kỹ thuật | Rất Cao |
Có sẵn cổng cáp (Port): Chỉ cần kéo dây vào nhà (xong trong 30-45 phút).
Hết cổng/Chưa hạ tầng: Cần khảo sát và bổ sung hộp cáp mới $\rightarrow$ Mất thêm thời gian. |
| ☁️ Thời tiết | Trung bình | Mưa bão, gió lớn gây nguy hiểm cho việc leo trèo cột điện $\rightarrow$ Kỹ thuật viên buộc phải hoãn thi công để đảm bảo an toàn. |
| 🧑🔧 Thời điểm đăng ký | Trung bình | Cao điểm (Đầu năm học, ngày Vàng khuyến mãi): Lượng hồ sơ tăng đột biến, có thể phải xếp hàng chờ lịch. |
3. So sánh: Mạng FPT lắp nhanh hay chậm so với Viettel, VNPT?
Là một người quan sát thị trường viễn thông lâu năm, tôi có sự so sánh khách quan như sau:
-
So với mặt bằng chung: FPT được đánh giá là NHANH. Quy trình từ lúc Sale lên hợp đồng $\rightarrow$ Điều phối kỹ thuật $\rightarrow$ Triển khai đã được số hóa hoàn toàn qua ứng dụng, giúp rút ngắn thời gian chết.
-
So với Viettel và VNPT: Tốc độ là ngang ngửa nhau ở các thành phố lớn. Tuy nhiên, FPT thường được đánh giá cao hơn về độ “nhiệt tình” và linh hoạt của kỹ thuật viên khi khách hàng có yêu cầu gấp (ví dụ: cần mạng ngay để họp Online, thi cử…).
Đánh giá tổng quan:
-
Khi có hạ tầng sẵn: Rất nhanh (Trong ngày).
-
Khi cần thi công mới: Chậm hơn một chút nhưng vẫn trong mức cam kết (48h).
4. Mẹo nhỏ để được lắp đặt mạng FPT “Thần Tốc”
Nếu bạn đang cần mạng gấp, đừng chỉ đăng ký và chờ đợi. Hãy áp dụng các kinh nghiệm sau:
-
Đăng ký vào buổi sáng: Nếu bạn ký hợp đồng trước 11h trưa, khả năng rất cao kỹ thuật viên sẽ xếp lịch lắp đặt ngay trong buổi chiều cùng ngày.
-
Chuẩn bị sẵn giấy tờ: Chuẩn bị sẵn CCCD/CMND để thủ tục lên hợp đồng điện tử diễn ra trong 5 phút.
-
Hỏi trước về hạ tầng: Khi liên hệ tổng đài hoặc nhân viên kinh doanh, hãy hỏi thẳng: “Khu vực nhà tôi (địa chỉ cụ thể) có hộp cáp gần đó không? Tôi cần lắp ngay hôm nay.”
-
Đăng ký qua kênh chính thức: Tránh đăng ký qua các cộng tác viên không rõ ràng (trung gian) vì có thể bị “ngâm” hồ sơ. Hãy liên hệ đại lý ủy quyền hoặc tổng đài chính thức.
Tóm lại
Thời gian lắp đặt mạng FPT hiện nay rất nhanh, thường chỉ từ 24h – 48h. Với đội ngũ kỹ thuật phủ rộng khắp 63 tỉnh thành, FPT Telecom đang là một trong những đơn vị có tốc độ triển khai dịch vụ tốt nhất thị trường hiện nay.
Nếu bạn đang phân vân, câu trả lời là: Đừng lo lắng về thời gian, hãy quan tâm đến gói cước phù hợp!
